如果 Grindr 把你锁在了门外，解决办法取决于你遇到的是哪一种封禁。大多数封禁可归为三类。其中两类可以申诉，第三类往往根本不是针对你本人。本指南先讲申诉，因为大多数情况靠申诉就能解决；然后讲如何在干净的设备上重新安装；最后实话实说，如果封禁是永久性的，你还有哪些选择。
Grindr 封禁的三种类型
- 基于举报的封禁。 其他用户举报了你的资料或消息，而审核员或 Grindr 的自动系统认同了举报。应用内的提示通常会说你的账号因违反社区准则而被封禁。这类封禁可以申诉。
- 自动设备封禁。 Grindr 的系统标记了设备本身。常见原因包括在一部手机上注册了多个账号、设备已越狱或已 root，或者账号与之前被封的账号存在关联。在这部手机上注册的新账号会在几分钟内被封。这类封禁可以申诉。
- IP / 网络封禁。 你的连接来自一个被 Grindr 与滥用行为关联起来的 IP 地址，可能是移动运营商的共享地址、公共 Wi-Fi 网络，或者垃圾信息发送者也用过的 VPN 服务器。这往往是一种附带影响，而不是对你本人的判定，这也是它有时会波及全新账号的原因。
经验法则：如果是你原有的账号被封，先从申诉入手。如果新安装后立刻被封，说明涉及设备或网络标记，请看第2步。
第一步：正确地申诉
Grindr 通过其帮助中心审核申诉。一份写得好的申诉是你能做的最有效的一件事。
在哪里申诉： Grindr 帮助中心（help.grindr.com）有一个封禁申诉表单，申诉必须通过它提交。发给客服的邮件会被引导回这个表单。通常你也可以从应用内进入：打开 Grindr，用注册账号时的同一种方式尝试登录，然后点击封禁页面上的申诉链接。据 Grindr 介绍，申诉会由未参与原始决定的人员审核，对方可能会要求你提供更多信息。
申诉之前： 如果你订阅了付费服务，请在 App Store 或 Google Play 中取消订阅。封禁并不会停止扣费。有时限的暂停无法申诉，只能等它到期。
应该包含的内容：
- 账号绑定的邮箱或手机号，以及你的资料名称。使用与被封账号相同的登录信息。
- 封禁发生的大致日期和时间。
- 封禁提示的截图。
- 一段简短、实事求是的说明。如果你认为是遭到了集体举报或者是误会，用一两句话说明即可。如果你确实违反了规定，说明是哪一条，并表示你现在已经明白。比起义愤填膺的申诉，审核员更常恢复态度诚恳的申诉。
不要做的事： 不要重复提交多份申诉；申诉处理期间不要注册新账号（这可能让一个本可申诉的封禁变成永久封禁）；也不要就社区准则本身进行争辩。
需要多久： 预计大约24–72小时内会收到回复，申诉量大时有时要等一周。
如果申诉成功，事情就解决了。大多数读者根本用不到本指南的其余部分。
第二步：当设备或网络标记成为障碍时，进行干净的重新安装
有时问题从来不在账号上。典型迹象：Grindr 已经恢复了你的账号，但你一登录就再次被封；或者同一部手机上的新账号在你还没发出任何消息之前就被封了。
按顺序，以下做法会有帮助：
- 删除应用及其数据。 在 Android 上，卸载前先清除存储空间。在 iPhone 上，删除应用后到“设置 → 通用 → iPhone 储存空间”中确认它已不在列表里。
- 退出共享登录。 如果账号使用的是 Google、Apple 或 Facebook 登录，确保旧的登录信息不会被自动复用。
- 更换网络。 试试用移动数据代替 Wi-Fi，或者反过来。如果问题开始时你正在使用 VPN，请关闭它，用平时的网络连接测试。被标记的可能正是该 VPN 的出口 IP。
- 在另一个网络位置测试。 即使是干净安装，也可能因为你连接所用的 IP 地址有不良记录而被拦截。这在运营商级 NAT 上很常见，成千上万的用户共用一个地址。从另一个城市的 IP 地址连接，往往就能让干净安装顺利通过。这不是什么技巧。Grindr 的风险评分会考虑网络的历史记录，而换一个网络，历史记录也就不同了。
最后这一步是 VPN 唯一能派上用场的地方。Unblock Master 能为你提供另一个城市的干净、非共享出口 IP，让你判断封锁针对的是你的网络还是你的账号。如果在干净的 IP 上，Grindr 仍然封禁一次干净安装，那么标记就在账号或设备上，你应该回到申诉这一步。
第三步：如果封禁是永久性的
本节适用于申诉已被拒绝、且确知封禁为最终决定的人。
Grindr 的服务条款不允许被封禁的用户注册新账号。如果你执意这样做，新账号随时可能被删除，且无法申诉。Grindr 会通过设备、手机号、支付方式、照片甚至写作风格，积极地把新账号与旧账号关联起来。在永久封禁后重新回来的人通常会发现，新账号只能撑几天，而不是几个月。
所以实话是：不存在可靠的变通办法，VPN 也变不出一个来。你实际可行的选择有：
- 30天后再申诉一次，仅此一次，并附上新的内容：第一次申诉遗漏的背景信息，或者举报系有组织行为的证据。
- 换一款应用。 Scruff、Jack'd、Hornet 和 Taimi 覆盖的用户群体与 Grindr 有很大重合，而且在一款应用上被封不会影响其他应用。
- 申请获取你的数据。 根据 GDPR 或 CCPA，你可以要求 Grindr 提供其持有的你的数据副本，其中有时会包含封禁原因。这对第二次申诉很有用。
常见问题
Grindr 会封 IP 吗？ 它会考虑 IP 信誉，也可能拦截来自有不良记录网络的注册。不过通常情况下，封禁针对的是账号和设备，而不是单个 IP 地址。
用 VPN 能解封吗？ 单靠 VPN 不能。大多数 Grindr 解封都来自申诉。VPN 只在第二步所说的那种特定情况下有帮助，即被标记的是你的网络，而不是你本人。
使用 VPN 会导致被封吗？ VPN 本身不会。很多人出于隐私考虑通过 VPN 使用 Grindr，尤其是在被人看到使用这款应用会有风险的国家。不过，垃圾信息发送者也在用的共享 VPN IP 可能会触发额外的验证。选择服务器不那么拥挤的 VPN，可以避免大部分此类问题。
Grindr 会告诉你被封的原因吗？ 通常只是笼统地说明。Grindr 表示可能不会透露完整原因，主要是为了保护举报该资料的人。数据申请（见第三步）是了解更多信息最可靠的途径。
申诉后仍然无法登录，并怀疑是你的网络被标记了？ Unblock Master 的7天免费试用足够你完成第二步中的测试。 App Store · Google Play
